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TERMO DE REGISTRO
Os itens comercializados pela MS AUDIO são cuidadosamente analisados em todas as fases do processo de fabricação. A garantia cedida somente é válida para os produtos que, por meio de nota fiscal, foram comprovadamente adquiridos. Esse termo tem vigência em território brasileiro.

PERIODO DE GARANTIA- O período legal de garantia é de 90 dias que é contado a partir da data da emissão da Nota Fiscal. A MS AUDIO oferece garantia complementar de 9 meses com o cliente arcando com o custo de envio e volta de equipamento, totalizando 1 ano de garantia, a partir da data de emissão da Nota Fiscal.- Quando for realizada a troca e/ou o reparo do equipamento, será concedida a garantia legal de 90 dias para o equipamento novo, contados da efetivação da troca ou o restante do período da garantia original do produto antigo, se esta hipótese for mais benéfica ao consumidor.

CONDIÇÕES DE GARANTIA- A garantia será concedida somente após a apresentação da NF-e.- Para solicitar a garantia, o produto deve ser entregue a Assistência Técnica Autorizada com todos os acessórios originais.- A transferência do produto a terceiros não exclui a validade desta garantia.¬ A garantia para produtos comercializados por revendedores inicia a partir da venda ao cliente final. Para efeitos de garantia, o instrumento deverá ser encaminhado para avaliação à assistência técnica da MS Áudio, acompanhado da Nota Fiscal de venda ao cliente final. Nenhuma outra garantia, de qualquer tipo, seja expressa, tácita ou implícita, poderá ser oferecida por revendedores.

Não será concedida a garantia quando: 
A garantia MS Áudio contra defeitos de fabricação perderá a sua validade nas seguintes situações:− Uso inadequado ou em desacordo com o manual de instalação do respectivo produto ou acessório;− Danos causados por acidentes: quedas e choques mecânicos etc.;− Danos decorrentes do transporte ou embalagem inadequada, utilizados pelo cliente;− Apresentação de sinais de violação do gabinete, ajuste, conserto ou qualquer tipo de modificação feita por pessoa não autorizada pela MS Áudio;− Defeitos e danos causados pelo uso de hardware (acessórios) não compatíveis com as especificações dos produtos da MS Áudio;− Produtos cujo número de série e/ou lacre tenham sido removidos, adulterados ou tornados ilegíveis;− Desgaste natural das peças.- Instalação incorreta – Trocas de voltagem
No caso de perda da garantia por um dos motivos citados neste Termo, o reparo do produto estará sujeito a orçamento prévio.

A MS AUDIO NÃO DARÁ COBERTURA DE DESPESAS- Pilhas, e peças com desgaste normal de uso;- Geradas no conserto do produto danificado por mau acondicionamento pelo cliente no caso de transporte;- Com acidentes, embalagens ou com seguros de qualquer natureza;- De uso indevido do produto ou sem a devida observação às recomendações técnicas da MS AUDIO- De instalação/desinstalação de equipamentos- A reposição de acessórios que fazem parte do produto e que não foram enviados com o mesmo para assistência técnica/garantia.
nós temos muito orgulho disso:

“Produzido no brasil por brasileiros!”

A MS Audio é uma empresa, criada e operada por brasileiros, que fabrica e comercializa produtos de áudio 100% nacionais e com excelente qualidade técnica e de acabamento.

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